Alcuni dati e considerazioni sorte, anche grazie ad alcuni link, tra web e aziende.

Dati

Il 64,6% della popolazione tra gli 11 e i 74 anni, 30.863 milioni di italiani, dichiara di avere un accesso a internet da qualsiasi luogo (casa, ufficio, studio, altri luoghi) e attraverso qualsiasi strumento, con un incremento del 10,4% rispetto al 2008 pari a 2,9 milioni di individui in più.

Gran parte degli Italiani con accesso alla Rete risponde a un profilo medio-alto: imprenditori e liberi professionisti (93,7%), dirigenti, quadri e docenti universitari (92,1%), impiegati e insegnanti (91%), laureati (93,2%) e, più di tutti, gli studenti universitari (98,5% dei casi) .

Dall’analisi sulle motivazioni relative all’uso uso di internet, emerge che la Rete rappresenta soprattutto una fonte di conoscenza, uno strumento che semplifica e velocizza attività di lavoro, studio o relative a pratiche di vario tipo e attraverso cui gestire le proprie relazioni e divertirsi nel tempo libero.

Ci si collega alla Rete perché è possibile trovare qualsiasi tipo di informazione (47,2%), accedere velocemente ai servizi pubblici e privati a distanza (29,5%), trovare cose disponibili solo sul Web (26,2%), essere informati in tempo reale su notizie di cronaca (20,8%), mettersi in contatto con molte persone in qualsiasi parte del mondo (20,2%).

Sono dati di AW Trends, il report della Ricerca di Base sulla diffusione dell’online in Italia realizzato da Audiweb in collaborazione con DOXA.

Come assistere passivi a questo cambio di paradigma? Come rimanere a guardare mentre il mercato cambia e accelera?

Considerazioni

Mi torna in mente il convegno realizzato a Parma su aziende e web 2.0, ben raccontato da Alessandra Farabegoli qui di cui riporto alcune parti: “ Degno di nota il saluto di apertura dei lavori da parte del direttore generale dell’Unione Industriali, Cesare Azzali; ve lo riassumo: “Io sono ottocentesco, e questo genere di fenomeni mi è completamente estraneo”.

“Ovviamente noi industriali veniamo da una cultura diversa, in cui conta il fare, non il fingere di fare propagandando il lavoro di altri. Però, visto che questo tipo di realtà è ormai imperante, speriamo almeno di poterci avvalere di professionisti decenti, e non di venditori di tappeti. Do quindi la parola agli illustri relatori..”.

Da non perdere i commenti al post, tra i quali uno dello stesso Cesare Azzali a cui Alessandra Farabegoli riponde così: “Da un certo punto di vista la sua introduzione era perfetta, perché dava immediatamente il polso dell’opinione che molti hanno della comunicazione web“.

Aggiungo un link a Gianluca Diegoli che, tra le altre cose dice: ” chiunque vi chieda più di un giorno di lavoro per installarvi un sito con WP come CMS, che copre il 90% delle esigenze delle PMI italiane, vi sta raggirando“. Qui e qui le conversazioni, a cui abbiamo in parte partecipato, nate attorno a questo post.

Come unire priorità aziendali, fatte di ROI e scadenze, al mondo della comunicazione e del web?

Le parole di Azzali, unite alle considerazioni di Diegoli, testimoniano le distanze, a volte incolmabili, dovuti anche ai troppi venditori di tappeti. In parte, è ciò che abbiamo dovuto affrontare anche noi, come Camera di Commercio che riunisce circa 400 aziende, in gran parte PMI ma anche con alcune grandi aziende: parlare di conversazioni quando davanti si hanno degli imprenditori di microaziende abituati a fiutare il mercato, a sancire accordi con una stretta di mano, è fuorviante. Non meno difficoltoso è stato porsi davanti a grandi corporate, abituate a grandi operazioni di branding.

Nella cultura del fare abbiamo trovato la risposta.

La nostra idea, almeno per ora, è riuscita a cucire le esigenze di tutta la comunità: questo blog e più in generale tutto il sistema di comunicazione della Camera, tra nuovo sito in arrivo, newsletter, riviste ed eventi, è stato costruito con trasparenza, alla luce di tutto ciò che il web offre.

Tutto si può riassumere in: piattaforme gratuite per dare priorità ai contenuti e alle esigenze.

Per quanto riguarda i contenuti, è bastato mettere un telecamera davanti agli uomini del fare: i racconti e le impressioni, tra economia reale e vita vera, stanno piano piano formando uno storytelling collettivo che, in parte, colmano quel vuoto comunicativo che colpisce un pò tutte le aziende, come ricordava Marini della Fondazione Nord Est.

Per quanto riguarda le esigenze: anzitutto la mappatura dei soci per visualizzare la comunity, poi le dirette video degli eventi per chi non può accedere fisicamente, viste le maglie larghe della rete, e prossimanente la possibilità di porre domande, in campo economico finanziario, ad esperti che risponderanno on line.

Piano piano abbiamo convinto la comunità a continuare ed aumentare la fiducia in questo progetto perchè parliamo di loro: siamo realmente vicini alla loro idea di fare perchè, sopratutto in un periodo come questo, i venditori di tappeti hanno le gambe corte.

Chiudiamo con una citazione di Gigi Cogo, altro blogger nonchè web architect della Regione Veneto:

” Ai tempi del web 1 si accedeva alla rete per cercare “qualcosa”. Ai tempi del web 2 si accede alla rete per cercare “qualcuno” “.